Линейные управляющие повысили свою квалификацию

/ 2016-05-18 /

Повышение квалификации – неотъемлемая часть процесса реформирования отрасли. Пятнадцать линейных управляющих, входящих в нашу группу, прошли обучение по программе повышения квалификации для специалистов ЖКХ «Организация и управление в сфере жилищно-коммунального хозяйства». Обучение длилось больше месяца: два раза в неделю сотрудники приезжали в институт и вгрызались в гранит науки. Гранит был прочен и состоял из пород нормативно-правового, инженерно-технического и психологического характера.

Вот лишь некоторые кирпичики, из которых состоит большое сооружение под названием «профессионализм в сфере ЖКХ»:

• основы управления в сфере ЖКХ: от многоквартирного дома до отрасли в целом;
• сущность управления активами управляющей организации, финансовыми активами, дебиторской и кредиторской задолженностью и денежными средствами;
• планирование мер по энергосбережению;
• система механизмов работы с задолженностью;
• закономерности эффективного использования рабочего времени;
• основные положения профессиональной этики и т.д.

Курсы были направлены не только на теоретические знания, но и на выполнение практических заданий по всем дисциплинам. Много времени было уделено важнейшей для жилищников теме – конфликтологии, стрессоустойчивости, секретам убеждения, типологии личности, работе с аудиторией.

Недавно прошли последние занятия и торжественное вручение удостоверений государственного образца. Стороны обменялись впечатлениями. Так, куратор обучения отметила, что наши управляющие компании – «первые ласточки»: до нас еще никто из жилищников не проходил обучение в стенах этого института. Преподаватели пожелали сотрудникам не останавливаться: «сейчас наблюдается тенденция к непрерывному образовательному процессу, практически от колыбели. Пока человек учится, он живет, развивается, растет, ему интересно, он начинает больше ценить свои возможности, больше узнает о себе».

Ученики тепло поблагодарили преподавателей за знания, за ту теплую, домашнюю атмосферу, которая создана в институте, и подарили цветы. И еще искренне пожалели, что обучение закончилось – настолько интересным и комфортным оно было.

Вот они, линейные управляющие, теперь обладающие самым сильным оружием – знанием:

• «Октябрьская»:
  • Ушакова Валентина Николаевна,
  • Егорова Елена Викторовна,
  • Красильникова Ирина Сергеевна;
• «УКЖХ Октябрьского района»:
  • Голдобина Ирина Федоровна,
  • Романова Ирина Николаевна,
  • Зимина Надежда Владимировна,
  • Захарова Алена Алексеевна;
• «Стандарт»:
  • Жильнио Людмила Александровна;
• «Инская»:
  • Безрукова Светлана Борисовна;
• «Заельцовская»:
  • Рещикова Елена Дмитриевна,
  • Дедова-Квашнина Татьяна Владимировна,
  • Назарова Елена Алексеевна;
• «ДОСТ-Н»:
  • Яшкова Светлана Алексеевна,
  • Пальчикова Людмила Сергеевна,
  • Романова Светлана Юрьевна.

Последним штрихом курса стало посещение выставки «Умный город», которая проходила в Новосибирском экспоцентре. Сотрудники познакомились с новыми технологиями и научными разработками для городского хозяйства, улучшения экологической среды, здоровья и качества жизни новосибирцев.

Линейные управляющие, работающие в наших УК, – люди с большим опытом, любящие свое дело и профессионально выполняющие работу. Новые знания, приобретенные в институте, позволят им решать еще более сложные задачи и еще более продуктивно общаться с жителями.